Ha vettem egy telefont és összetörtem akkor 14 napon belül akkor nem érvényes a 14 napos elállási jog?

A garanciapapíron elvileg rajta kell lennie, hogy mikor, milyen esetekben és meddig érvényes a garancia. Ez gyártófüggő, most így látatlanban nem lehet a te esetedben megmondani, mivel minden cégnek más a hozzáállása ehhez a kérdéshez.

Garancia csak a rendeltetészerű használat közben bejövetkezett meghibásodásra vonatkozik, az összetörés nem tartozik ebbe a kategóriába.

*bekövetkezett... bocs

Még szép hogy nem...

Ha összetörted, akkor nem érvényes. Az elállási jog arra van, hogy ha magánemberként online vásárolsz egy terméket, akkor nem várható el tőled, hogy teljesen tisztában legyél a termékkel. (Ha a haverod cégére kérted a számlát, akkor már nem számít magánember vásárlásnak). A terméket olyan állapotban kell visszajuttatni, amilyen állapotban vetted. Dobozzal, leírással mindennel együtt. A visszavételt akkor is megtagadhatja a cég, ha láthatóan nem csak kipróbáltad, hanem intenzíven használtad, bár ezt a legtöbb esetben nem nehéz bizonyítani.