Elállási jog érvényes az eredetiséget igazoló címke felszakításával?
Vettem egy Bosch fúrógépet, de meggondoltam magam a kiszállítás ideje, valószínűleg felesleges lenne számomra. Viszont a dobozon van egy matrica, amit fel kellett tépni a kibontás során.
A törvény szerint csak sértetlen csomagolás esetén fizet az eladó teljes árat. Szerintetek mire számítsak?
Ha neten keresztül rendelted a terméket, vásárlás előtt nyilvánvalóan nem tudtad megnézni, kipróbálni, erre ad lehetőséget a 14 napos elállási idő. Nem számít, ha megbontottad a csomagolást és használtad a terméket, a kereskedőnek el kell fogadnia az elállást. Persze vannak kivételek. Ha a terméken látszik, hogy a kipróbálást meghaladó mértékben használtad, tehát koszos, fizikailag sérült, kopott, a flakon tartalmának nagy része hiányzik stb, nem fogja visszavenni, de ez érthető.
Vannak olyan termékek, amelyeknél számít a bontatlan csomagolás, ilyenek a higiéniai termékek, szoftverek, CD/DVD/Bluray műsoros termékek, szexuális segédeszközök stb, ezeket tényleg csak bontatlanul veszik vissza, de a fúrógép nem ilyen, nyugodtan visszaviheted, a dobozon lévő matrica felszakítása nem minősül használatnak, erre a bolt nem hivatkozhat még akkor sem, ha az ÁSZF-ben ez áll.
Második tökéletes választ adott. Különösen érdemes megemlíteni, hogy ez a jog akkor is érvényesíthető, ha interneten rendelted, de személyesen vetted át.
Most kiszállítást kértél, de ha jövőben hasonló eset lenne, akkor jó ha ezt is tudod.
A másik nagyon fontos elem: nem kell sértetlen csomagolás, de csak a megismeréshez szükséges mértékben lehet használt. Mi többek között cipőket árusítunk, s van aki a szobában nem, csak nagyobb túrázás után jön rá, hogy kicsit. Ezt már nem vagyunk kötelesek visszavenni.
A fúrógéped esetében - meglátásom szerint - egyáltalán nem lehet használt. Más kérdés a hibás teljesítés. Mert pl. az, hogy rossz a tokmány, másképpen nem derül ki. Ez viszont nem is elállási ügy.
Ha a színe nem tetszik, ahhoz nem kell használat. Nem esik kézre? Ahhoz sem kell fúrni vele.
Szóval, ha csak a csomagolás nem épp, de egyébekben rendben van, akkor nyugodtan visszaküldheted. Ennek a költsége viszont téged terhel.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!