Kezdőoldal » Számítástechnika » Internet » Mi lehet a gond a netemmel?

Mi lehet a gond a netemmel?

Figyelt kérdés

Mai nap folyamán kb. délben elment az internet és azóta is hibás. A modemen minden helyesen világít így gyanakszom hogy nem szolgáltatói hiba. A router jelzi hogy nincs net. Ha resetelem akkor kb 2 percig van internet elérés es aztán megint nincs. Valamint folyamatosan váltakozik - 15 percig nincs net, 2 percig van - és ez megy már fél napja. Mi lehet a gond és hogyan lehetne orvosolni? Köszönöm a válaszokat.

#internet #router #számítástechnika #hálózat #modem #informatika #net

2018. máj. 16. 22:04

1/4 anonim

válasza:

Akkor először is, van lehetőséged másik eszközzel tesztelni a hálózatot? Tudsz bekötni másik modem/routert a mostani helyett, vagy csak a szolgáltatótól kapott modem/router játszik? Ha az utóbbi eset áll fenn, ki kell hívnod a szolgáltatódtól a szakikat akik leellenőrzik neked, hogy a router/modem tényleg hibátlan-e. Ha az előbbi eset áll fenn, azaz más modem/routert is be tudsz kötni a hibás helyére akkor először teszteld le egy másik eszközzel, hogy azzal működik-e. Ha működik akkor legalább biztosra tudod mondani az ügyfélszolgálatnak, hogy a modem/routerük hibás.

2018. máj. 16. 22:57

Hasznos számodra ez a válasz?

2/4 A kérdező kommentje:

Nincs másik modemem, se routerem. A modem a szólgáltatótól van, a routert magam vettem. Arra is gyanakodtam hogy a router a hibás, de viszont ha csak simán összekötöm a modemet a laptoppal, akkor sincs net- azt írja:nem azonosított hálózat.

2018. máj. 17. 08:45

3/4 moozygoo

válasza:

Hívd fel a szolgáltatót.

2018. máj. 17. 11:24

Hasznos számodra ez a válasz?

4/4 anonim

válasza:

Manapság olyan modem-eket osztogatnak, amik router-ek is egyben. Ezt onnan tudod, hogy a szolgáltatótól kapott eszközön nem csak egy, hanem több LAN port van, illetve wifi-képes is. Ezért írtam úgy, hogy modem/router. Igen, egyébként akkor tényleg fel kéne hívni a szolgáltatót, ők tudnak több mindent tenni a probléma azonosításában és javításában.

2018. máj. 17. 19:35