Miért nem működik a router?

Nemrég vettem egy újat, erősebbet, mert a régi mindig ledobja a szolgáltatást, (túl sok felhasználó miatt). Viszont ezt nem tudom bekofigolni, egy TP-Link W8970 router típusról lenne szó. Érzékeli, hogy van bejövő internet, amint beállítjuk, hogy mi az username, password a hálózatnak és meg szeretnék vele osztani, csak azt írja: Status - Connecting.. és egy pár másodperc múlva, hogy : - Disconnected Minden ugyan úgy állítunk be mint az előző routernél, de valahol megakad az egész :/ A végén le ellenőriz mindent, de az utolsó ellenőrzésnél talál valami hibát és nem engedi tovább.. mi sem tudjuk mi az a hiba..