Invitel miért nem működik rendesen?

Ha tobbszaz gigakat toltesz le, szamithatsz arra is, hogy egyszercsak felmondjak a szerzodesedet (gondolom nem telepitomediat toltesz le vagy fotofeldolgozashoz 40mpx-es RAW kepeket ezresevel, hanem torrentezel. Ha ennyire szamit mennyit megy a gep (fillerb*szas lvl 9999...), vegyel valami kisebb NAS-t, ami tud torrentezni.

A szerzodesedben egyertelmuen le van irva, hogy mennyi az elofizetett savszelesseg, es ebbol mennyit garantalnak. Az infrastukrura kapacitasa veges, ha egyszer nincs eleg savszel amikor mindenki hazaer es elkezdt orrba-szajba netezni, akkor nincs. Orjonghetsz, telefonalhatsz, irhatod a felhaborodott e-maileket, de ha a garantaltat tudjak, akkor semmivel nem tudod megfogni oket.

Nem mellesleg, ha a szolgaltato ugyfelszolgalatat is ebben a stilusban osztod, rovid uton 'feketelistara' kerulsz, mindig egy kicsit hatrebb sorolnak majd a varakozosorban, ha gondod van...

"Az a problémás ügyfélszolgálat"

Egyszer ülnél a telefon másik végén... Máris máshogy állnál a dolgokhoz.

Én már dolgoztam telefonos ügyfélszolgálatosként, és hidd el, nem egy álom munka. Az ügyfelek képesek személyes sértést is hozzávágni a fejedhez ordibálások közepette, de neked a legjobb szájízzel kell tolerálod az egészet, és még a telefont sem rakhatod le.

Sok ember azt hiszi, hogy a telefon mögött érzelemmentes robotok dolgoznak... Na mindegy.

A többit már leírták az itt válaszolók.