Lehet, hogy azért nem érem el a maximális sebességet, mert "elavult" a DSL modemem? Vagy mitől lehet?

"Ha nem tudják jövő héten sem megoldani, akkor írok a fogyasztóvédelemnek"

Felesleges, már irtam, nincs alapod panaszra, a szerződésben foglalt minimum bőven megvan.

A modemet is irtam, nem hazudtak valóban birja, ha nincs gond a vonallal.

Előfordulhat - attól függetlenül hogy pesten élsz - a vonal nem birja, a te vonaladat valami zavarja, a szomszédod meg vigan netezik 5 megabiten.

Túlbonyolitod ezt, nincs semmiféle összeesküvés, nekik is az az érdekük hogy neked meglegyen a szerződésben foglalt maximum és ne rágd állandóan a fülüket.

Ha az ő hibájukból akkor ingyen lesz javitva, ha te hibád (pl. te kötötted be mindenféle gányolt vezetékkel) akkor ki kell fizetned a szerelőket.

Felhivod az ügyfélszolgáltatot, rögzitetted a panaszt: a modem bontogat, már alapból nem szinkronizál 5 megabiten csak feleennyin, a vonal dobálja a hibákat.

Ki kell jönniük ezt megjavitani és meg is teszik.