Ez pofátlanság szerintetek is? Mindenkinek látnia kell!

Animációt azért mégsem csináltam, de itt a szemléletes kép:

[link]

Ápr. 1-én bizony 1000 mega felett volt a forgalmad. A rózsaszín oszlopból ez egyértelműen látszik. (Pont az oszlop tetején landol a vonaldiagram.)

Felhívom a figyelmedet, hogy a szürke segédvonalak kétnaponta vannak csak megrajzolva. Valamint a felirat is a nap végénél van jelölve. Tehát jó helyen van minden, hiszen a márc 31-i pont az a márc. 30 és ápr. 1 között van.

Te más grafikont várnál el a Digi-től, de ettől még mit sem változtat azon a tényen, hogy amennyiben a forgalmi adatokat jól számolja, a grafikon rajzolását képező adatok helyesek, a Digi pontosan a szerződésben foglaltak alapján jár el.

A 0:01-es mérési ponttal is van gond, hiszen ebben az esetben meg a havi maximum pont az, ami elsikkad, hiszen márc. 31-én 20:00-kor átlépheted a korlátozási határt, de mivel csak márc. 31-én 0:01-kor és ápr. 1. 0:01-kor van mérési pont, ezért ez a grafikonon nem látszana. Akkor azért reklamálnál, hogy a grafikon alapján nem lépted át a határt, mégis lekorlátoztak.

Az emberek többségét jobban érdekli az az adat, amit a jelen grafikon mutat. Technikailag is egyszerűbb ugye akkor összesíteni az adatokat, mikor azok már nem változnak, tehát napi mérés esetén a nap végén.

A grafikonnal annyi esetleg a gond, hogy a márc 31-i adatot nem kellene vonallal összekötni az április 1-i adattal, hanem az április 1-i adatot a márc. 31-nél található 0-val kellene összekötni.

De ez kicsivel több programozást kíván, így gondolom nem vacakoltak vele feleslegesen, hiszen a lényeg a szerződésben foglaltak betartása, a grafikon az csak extra szolgáltatás, ami amúgy általánosságban jól informál.

Ebben az esetben – ha tényleg biztos vagy benne, hogy még március 31-én volt az a nagy adatforgalom –, úgy valóban lehetséges, hogy rossz számlázási ciklusra könyvelték el a forgalmat. Persze az ÁSZF számlázási ciklusról és nem hónapról beszél, a kérdés, hogy a tényleges számlázási ciklus mikor kezdődik. Mert ha a szolgáltatónak az a gyakorlata, hogy adott hónap utolsó napján, 18:00-kor indul az új ciklus, akkor bizony még így is helyesek az adatok.

Ebben az esetben egy higgadt hangvételű érdeklődést megér a dolog. Hívd fel őket, mond el, hogy a honlapon látható grafikon alapján április 1-re 1 GB-os adatforgalmat jelez a rendszer, holott te biztos vagy benne, hogy az az adatforgalom március 31-én 22:12 és 23:53 között történt meg. Kérdezd meg, hogy mi az oka annak, hogy ezt a forgalmat már az áprilisi forgalomhoz számolták.