Szolgáltatónál keressem a hibát, vagy router csere?

Alig 2 éve vettem a routert. 1 hónapja instabil a netem. Ritkán jó, de általában nem megy rendesen. Alkalmanként 1-2 órára teljesen elmegy (a routeren az internet ikon narancssárga) és a semmiből visszajön. Jelenleg van netem, de nagyon lassú, a speedtest sem megy le rendesen, mert megszakad a kapcsolat. Jobb esetben 8Mbps-et ha mér.

Wifi-n és kábeles neten is ugyanez van. A router resetelése, újraindítása sem oldja meg a problémát, nem állítottam benne semmit. Szolgáltatót megkerestem, ahol azt mondták, nem látnak problémát. Pedig még mindig fennáll a gond. Ilyenkor mit tudok csinálni?