Miért van az, hogy egy weboldalról visszaigazolják ,hogy átadták a futárnak a csomagot, de a futárszolgálatnak se híre se hamva?

Múlt hét kedden írtak a bolttól, hogy a hétfőn leadott rendelést átadták a futárnak.

Aztán még a mai nap sem (egy héttel később) írnak vagy hívnak a gls-től.

Pedig a gls működik, tegnap járt már a szomszédnál. Se egy visszaigazoló email, se egy "folyamatban" email, se semmi!.

Írtam a boltnak, azt mondták, hogy igen valóban átadták a csomagot a gls-nek. Írtam a gls-nek, de nem válaszolnak.