Miért van ilyen internet problémám?

Nos az a gond, hogy nekem vezetékes wifim van, 500 mbps-es UPC csomagom, de mostanában valamiért az van hogy 5mbps-el tölt le és hogy 80as ms-em van játékokba és ha megnyitom az internetet akkor felmegy 500-1000-re is. Eddig maximum 30as msem volt és a letöltésem is meghaladta mindig a 300mbpst. Megpróbáltam telefonnal és hasonló eredmény jött ki, amit nem értek mert géppel, vezetékesen vagyok, telefonnal pedig a wifin.