Nem működő egér?

Sziasztok! Egy Dell Vostro v131 notebook-om van de nem működik az egér. A pre-boot systemben működik tökéletesen a billentyűzettel együtt, de mikor bejön a windows akkor egyáltalán nem mozog az egér így nem tudom kiválasztani hogy melyik fiókba lépjek bele. Hiába nyomok entert az sem működik. Próbáltam az egér feloldó kombót (fn+f3) de nem történik semmi. A pre-boot systemben lefuttattam az összes tesztet (hardware,notebook panel,hard drive stb...) de ezután sem lett jó. Mit tegyek? Valami ötlet,tanács?