Garanciális készülék javítására számolhatnak fel munkadíjat (óradíjat vagy mi)?

Ha garanciális a készüléked, akkor vissza kell vinned oda, ahol vetted, aztán ők a beszállítón keresztül visszaküldik a gyártónak, akik intézik a cserét/javítást. Ha külön szervízbe viszed, akkor értelemszerűen senkit nem érdekli, ha garanciális.

Ha utóbbi történt, te hibád volt, sőt, a készülék sem garanciális többé, azonban ha a bolt, ahol vetted, az számított fel költségeket, akkor ahogy írták: fogyasztóvédelem.

Nem számolhatnak fel semmit, úgy meg pláne nem, hogy meg se csinálták. Kérdezz rá, hogy hogy a fenébe számolhatnak fel erre bármit, mert te neten utánanéztél és ilyet nem lehet csinálni. Ha makacskodnak akkor lebegtesd be a fogyasztóvédelmet... ha ez sem használ, akkor meg tényleg fordulj hozzájuk.

Amúgy ha nem a garanciás szervizbe vitted, akkor tárgytalan, akkor nem kötelesek ingyen javítani.

Volt egy hasonló esetem (garanciális gép "szervizelési díja", akármi is legyen ez). A fogyasztóvédelem oldalán röviden le kell írni az esetet, bolt pontos címét stb., demellékelni kell az ő válaszukat is. Írtam a boltnak, hogy lehetőleg e-mailben indokolják meg, miért számítottak fel "szervizelési díjat", mert mellékelni akarom a fogyasztóvédelemnek.

Erre felhívtak telefonon...és nem kellett fizetnem :D

Ez olyasmi, mint a peren kívűli megegyezés. Szóval ezt lépd meg!