Win7 oprerndszer miért nem ismeri fel a telefont? (részletek lent)

Az a problémám, hogy nem ismeri fel a win7-es oprendszerrel rendelkező gépem a mobiltelefont.

Samsung okostelefon és egy szintén samsung hagyományos telefonról van szó.

Kies-t feltelepítettem, de akkor sem ismeri fel. Régen az xp-s oprendszerrel felismerte.

Mi a hiba? Illesztőprogram kellene, ahogy én látom, de nem tudom honnan és pontosan mit szedjek le.

Próbálkoztam már sokat, de semmi.

Köszönöm a segítséget.