Garanciális ügyintézés! Mit kell tennem?
Figyelt kérdés
Kb. 1 hónapja vettem egy HP Compaq notebookot 1 év garanciával. Amint 2-3 dolgot csinálok rajta (akár net nélkül is), lefagy, ilyenkor az egér megáll úgy, ahogy van, nem mozog, a Ctrl+Alt+Del-re sem történik semmi.
A hely, ahonnan vettem, ezt írja:
"Amennyiben számítógépet vagy részegységet vásárolt nálunk és az eszköz szakszervizzel nem rendelkezik, úgy a garanciális problémákkal kapcsolatban is állunk rendelkezésére."
Ha jól értelmezem, akkor keresnem kell egy tetszőleges HP szakszervizt, és oda bevinnem a gépet a garanciális javításhoz? Ugye ez nekem semmibe nem fog kerülni?
2009. aug. 24. 10:53
1/4 anonim 
válasza:
válasza:visszaviszed oda, ahol vetted, és ők majd elintézik, vagy megmondják, mi a teendő. ha a probléma nem helytelen használatból ered, akkor megjavítják ingyen, ezt jelenti a garancia. arra figyelj, hogy lehetőleg az eredeti csomagolásban vidd vissza, egyéb esetben akár rosszul is járhatsz
2/4 anonim válasza:
válasza:De az adott jelenségre csak akkor van garancia, ha a laptopot telepített szoftverrel vetted. De akkor is igen korlátozott, mert ez szoftverbaj leginkább (persze hardver is okozhatja).
3/4 anonim 
válasza:
válasza:Ha boltban vetted, kell a garancialevél és a számla.
4/4 anonim válasza:
válasza:Ha HP, akkor járt hozzá HP-s garlevél, rajta a szervizek listájával. Ha ilyen nincs, akkor a vásárlás helyén érvényesítheted a garit. Ha a hibát a gyári telepített oprendszer eredeti állapotában is produkálni tudod, biztosan segíteni fognak. Ha egy barkácsolt Windows van rajta, akkor viszont első dolguk lesz, hogy rátesznek egy korrektül telepített rendszert és azzal vizsgálják.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!