Mi baja van a laptopomnak?

ASUS márkájú 2 éves laptop. 1-2 hónapja mindig mikor felcsukom az üdvözlő zene nagyon szaggat, mintha lefagyott volna, de mégse. Miután lassan betöltött, ugyanilyen tempóban tudok böngészni is, játékot el se lehet ilyenkor indítani, mert csak akadozik a hanggal együtt. Kb 1 óráig ilyen lassú, majd csak ezután tudom normálisan használni a gépet, de akkor sem az igazi. Videót is csak úgy tudok nézni, hogy akadozik a hang, alig értek belőle valamit. Szerelőnél még nem volt, de lehet, hogy elviszem, ha nem tudtok más tippet írni. Vírus nincs rajta, mert letöltöttem egy víruskeresőt 1-2 hete, talált is egyet, de eltávolította. A probléma még mindig fenn áll, mintha semmi sem történt volna. Mit lehet a laptoppal csinálni? Szerelő? Egyáltalán mi baja lehet?