Mi lett a baja a laptopnak?

A léányom barátnője megkért, hogy a Fujitsu Simens Esprimo Mobile laptopjára telepítsek fel programokat.

Feltelepítettem a legfrissebb drivereket és egyéb programokat, amikor választanom kellett, hogy meghagyjam-e a feltelepített SMPlayert, vagy másik video lejátszó programot telepítsek. Mivel az SMPlayert nem ismertem, ezért kipróbáltam. Egy rövid klip végén a hang is és a kép is kimerevedett, nem tudtam az SMPlayert bezárni, a feladatkezelőt sem tudtam megnyitni. Rövid idő múlva megjelent a kékhalál, de az a kimerevedett hang csak szólt tovább. Próbáltam, de nem tudtam a laptopot kikapcsolni, ezért kivettem az akkumulátort.

Az akkumulátor visszatétele után nem világít a led, hiába teszem rá a hálózati töltőt, nem csinál semmit, természetesen be se lehet kapcsolni.

Mi lehet a baja?