Nem működik a webkamom, folyton lefagy tőle az msn. Miért?

Nem rég vásároltam egy kamot, de a telepítéseknél gondok adódtak. Kiír egy szöveget amit sajnos nem értek:

No find match device, please insert camera first! After insert camera press "yes" to continue

Or press "no" to exit setap.

Ha a yesre vagy a no-ra nyomok akkor sem történik semmi, csak kilép. Csatlakoztattam előtte a kamerát is, de akkor is ezt írja ki. Segítene valaki? Ez miatt nem engedné az msn a cam használatát? Ha az Amcap programot megnyitom mutatja a kamera képét. Mi lehet a baj?

Köszi szépen!