Mi az oka annak, hogy szaggatva látom a laptopomon az MP4-es videofile-t?

Az MP4 a kiterjesztése és nem a felbontása, viszont ezen belül a formátuma (kódolása, tömörítése) lehet olyan amit a gép nem tud kellően gyorsan feldolgozni és emiatt megakad a lejátszás.

A formátum és kiterjesztés közötti összefüggés az, hogy a kiterjesztés csak azt adja meg hogy videóról van szó, a konkrét technikai információ (bitráta, tömörítési algoritmus) ezen belül sokféle lehet. Az újabb tömörítési eljárások (pl. H264, H265) hatékonyabbak és emiatt kisebb a fájlméretük, cserébe nagyon teljesítményű (pl. processzor) eszköz szükséges a lejátszás közben kitömörítéshez és visszajátszáshoz. Ha gyenge és régi eszközön játszod le, ott már akadhat a folyamatos feldolgozás. Konkrétumokat (típusszámok) viszont nem írtál, így ezt csak tippelni lehet.

A megoldás egy újrakódolás lehet, más technikai jellemzőket megadva, pl. a Format Factory-ban sok előre definiált beállítás közül lehet választani.

Pontosan milyen kamera, milyen laptop és milyen lejátszóprogram?

A sanda gyanúm az, hogy a videót olyan metódussal - h264, h265 - tömöríti össze a kamera, aminek a kitömörítése a laptop számára - mivel a videovezérlője nem tartalmaz a videó kitömörítését elősegítő megoldást (NVidia NVDEC/PureVideo, AMD VCN/UVD, Intel Quick Sync Video) vagy a lejátszóprogram/kódek nem használja ezt ki - nehézségekbe ütközik, ezért akadozik.