A laptop dobozát vásárlás után meg kell tartani?

A garancia egy pongyola fogalom.

Jótállás és szavatosság van.

A forgalmazónak kötelessége 1 év jótállást (ez esetben a bizonyítási kötelezettség - a nem rendeltetésszerű használatról - a forgalmazót terheli) és 2 év szavatosságot (ez esetben a bizonyítási kötelezettség - hogy a termék alapból hibás, nem a nem rendeltetésszerű használattól ment tönkre - a vevőt terheli) biztosítania. Ezen felül a gyártó önkéntesen adhat jótállást.

A forgalmazónak kötelessége jótállási jegyet adnia (feltehetőleg ott van a dobozban a többi papír között):

"3. § (1) A vállalkozás köteles a fogyasztási cikkel együtt a jótállási jegyet a fogyasztó rendelkezésére bocsátani olyan formában, amely a jótállási határidő végéig biztosítja a jótállási jegy tartalmának jól olvashatóságát."[1]

ezzel igazolhatod a jótállásból eredő jogaidat:

"4. § (1) A jótállásból eredő jogok - a (3) bekezdésben foglalt kivétellel - a jótállási jeggyel érvényesíthetőek."[1]

ha esetleg nem lenne meg, akkor az áruháztól kapott számlával/nyugtával is igazolhatod:

"(3) A jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot - az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát - a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek."[1]

Szóval a csomagolás megőrzése nem feltétele a jótállásnak.

[1] 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról ( [link] )

illetve javasolt olvasmány még a 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről ( [link] ) XXIV. fejezete; illetve a Media Markt Általános Szerződési Feltételeinek ( [link] ) 20. és 21. §-a

Sőt az új - 2021. január 1-jétől érvényes - szabályozás azt is egyértelműen rögzíti, hogy:

"a csomagolás megőrzése nem feltétele a szavatossági, jótállási igények érvényesítésének"

[link]

az új szabályozás:

[link]

Tőlem soha nem kértek a dobozt, de még a töltőt sem (kivéve ha az volt a hibás). De még a számlát se. Manapság szeriaszam alapján lekerik, hogy meddig érvényes a gari. (legalalbbis Dell, Alienware, HP és lenovonal így volt)

A dobozt csak azért őrzöm meg, hogy oda tudjam adni amikor eladom. Általában röviddel gari lejárata előtt vagy utána el szoktam adni.