Windows 10 miért nem frissít már egy éve?

Már egy éve hogy a Windows 10 a gépemen van amit a szerelő rá telepíttet. És azóta egyáltalán nem frissít a gép sehogy sem, ha manuálisan akarom elindítani akkor 0%-nál képes több hétig állni és utána ki írja hogy a frissítéseket nem lehet telepíteni. Mindenhol utána néztem de semmit nem találtam rá. Előre is Köszönöm a segítségeket várom a válaszokat.