Mit rontottam el a gépen?

Nos, az a problémám, hogy ha megnyomom pl az Alt Gr-t és a 2es gombot a betűk felett a billentyűzeten, akkor ki kellene jönnie egy ilyen hullámos vonalnak.. és nem működik. Semmilyen ilyen kombináció. És néhányszor ki ír valami alert-et a gép, hogy valamit frissítsek a gépen. Ez a 2 dolog összefügg? Miért nem működik a kombinálás? Köszönöm a válaszokat, és bocsi ha túl hülye a kérdés.