Van olyan, aki windows 10 et használ, és ért is hozzá?

Nem olyan régen lett telepítve a gépemre a win10.De valami alikhenem el lett rontva,mert akármit szeretnék telepíteni (legyen szó játékról,programról,stb...)nem engedi hogy telepítsem. Azt írja ki,hogy írjak be valami adminisztrációs kódot(a gépemen nincs semmilyen kód+nincs hely ,ahová beírhatnám esetleg a kódot),és kattintsak a "Yes" gombra(persze ha így rákattintok,akkor nem megy tovább,és a Yes gomb be is van sötétítve).Van oylan,aki ért ehez,és birna segíteni 1 linkel,vagy videóval,vagy bármivel?