Tesco garancia. Szerintetek?

"Szerintetek mi fog történni? "

Nagy eséllyel nem cserélik vissza, mert:

- Fizikai sérült

- Együtt megnéztétek vásárláskor, akkor senkinek nem tűnt fel, így bizonyíthatatlan, hogy nem te karcoltad össze.

"Ragaszkodhatok ahhoz jogosan?"

Nem, mert te sem tudod bizonyítani, hogy a fizikai sérülés jelen volt vásárláskor és nem életszerű, hogy alaposan megnéztetek valamit és nem vettétek észre. Még akkor sem, ha én elhiszem neked, hogy így volt.

"inkább elállok a vásárlástól, minthogy szervizbe küldjem"

Ezt a magyar törvények szerint nem teheted meg. Sőt, nem is fogják garanciális problémaként kezelni a fizikai sérülést, tehát szervízbe sem fogják küldeni. Te magad elviheted, de nem fogják neked ingyen javítani.

"Ha részletre vettem, akkor is el tudok állni 72 órán belül, ugye?"

Nem. '97 óta nem létezik olyan, hogy 72 órás elállás.

"Ja, és miért csak 1 év volt alapból a garancia? Nem 2 szokott lenni?"

A Magyar törvények 1 év kötelező jótállást írnak elő. Ha a termék gyártója többet vállal akkor van több. Ha nem akkor nincs.

"Vásárláskor kötöttem rá teljes körű garanciát, fizikai sérülésre is"

Ezt mondjuk említhetted volna. Ez esetben nyilván gariztatják.

"fel sem merült bennük, hogy én karcoltam meg...."

Teljesen mindegy, hogy a vevőszolgisban mi merül fel, mint mondta ő nem döntéshozó. Az áruházi vezető meg a törvények alapján hoz döntést. Ez esetben mivel kötöttél rá biztosítást nyilván elküldik javíttatni.

"Szerintem létezik, volt már olyan párszor, hogy nem jött be a cucc, amit vásároltam. Fisszafizették."

Pedig nem létezik. Ha egy cég puszta jófejségből úgy dönt, hogy neki fontos az, hogy te, mint vásárló mit gondolsz akkor önköltségen megteheti. De semmi sem kötelezi rá.