PCX.hu-s garancia?

Beküldtem egy videokártyát postával, mivel elvileg hibás. (odaadtam a szerelőnek, kipróbálta 2-3 gépben is, és azt mondta, hogy valami nem kóser vele.) Még nem jött e-mail, hogy átvették, meg elküldték szakszervizbe. Ha valaki már garanciáztatott PCX-nél segítene?

Egyrészt azt, hogy én garanciálisan akarom javíttatni, azt honnan tudják meg? Elektronikusan számlát kell küldenem, amit kaptam a rendelésnél e-mailbe? Vagy hogyan?

Másrészt pedig kézhez kapástól mennyi idejük van a szervizelésre? Ha jól tudom egy huzamosabb idő után ha nincs kész a szervizelés, levásárolhatom vagy visszakérhetem a pénzem.

Előre is köszönöm a segítséget!