Asus laptop: bekapcsoltam, majd fekete képernyő. Mitől lehet ez, és hogyan érhetem el, hogy betöltsön? (Help! )

Már 1 órája bekapcsoltam a laptopot, ami eddig tökéletesen működött. Bekapcsoltam, és ha jól emlékszem a windows-os üdvözlős szöveget még kiírta, de azért nem tudom ezt pontosan, mert kimentem a konyhába. Visszajöttem a szobámba, és olyan volt mintha alvó, vagy milyen üzemmódban lenne, szóval szokásosan ilyenkor megnyomtam egy gombot, hogy "felébredjen". 1 órája fekete képernyő, és nem változik! Mit tehetnék? Elvigyem ma szervizbe, vagy mit csináljak vele? Gyakori hiba ez az Asus laptopoknál?

2011 decemberében kaptuk a laptopot.