A Tesco-ban vásároltam egy Lenovo G560L laptopot, és elromlott az akksija. Ki fogják cserélni?

A garancia még november végéig érvényes rá. Tegnap még semmi baja nem volt. Ma reggel pedig, mikor bekapcsoltam, egy piros X villogott a kis elem jel mellett az asztalon, és valami olyasmit írt ki,hogy javasolt a telep cseréje. Eddig semmi baj nem volt vele, este is használtam, nem értem reggelre mi történt.

Miket kell magammal vinnem a Tesco-ba a garancia érvényesítéséhez? Vagy kicserélik egyáltalán? És mennyi időbe telik egy ilyen dolog? Bocsánat a sok kérdésért, de nagyon aggódom a laptop miatt, és nem is vagyok járatos ezekben. Még sosem jártam így. Előre is köszönök minden segítséget!