Hallott valaki valamit a box.com-ról?

Fájlmegosztó oldal, dokumentumoknak, de egyik pillanatról a másikra az összes fájl elérhetetlenné vált a külső emberek számára (szóval akik nincsenek regisztrálva a box.com-ra)

Ez a hibaüzenet fogad:

The user hosting this

content is out of bandwidth.

If this is your file please upgrade to add more bandwidth credits to your account. Call Sales at 1-877-729-4269 for more information.

Aki az ismeri az oldalt és hasonló hibával küszködik, az tud benne segíteni, mi ilyenkor a teendő?

Előre is köszönöm!