Mennyibe kerül egy szoftverfrissítés egy mp4-en?

Az mp4-em kb fél éve nem működik.Nem kapcsol be,és nem lehet tölteni.Mikor megvettem,már 1 hét múlva ezt csinálta,de akkor volt rá garancia és ingyen megcsinálták.(azt mondták csak szoftverfrissítés kellett,nem kellett bele új aksi)Kb. 8 hónapig bírta,aztán megint felmondta a szolgálatot,úgyhogy vettem egy másikat.De a régit nem akarom kidobni,míg nem tudom mennyiért csinálnák meg.Valaki tudna segíteni,hogy ez kb. mennyibe kerül?Vagy ha az aksija rossz,akkor egy új bele mennyire drága?Köszi a válaszokat!