Ilyenkor most mire számítsak? Megjön még a csomagom valamikor?
Figyelt kérdés
Mobilfox…
Október 12-én rendeltem egy magsafe tokot iphone 15-re.
10 nap és 7 munkanap eltelt azóta úgy, hogy nem érkezett meg a csomagom, de még csak egy értesítő sem 12-e óta… Előre utalással fizettem a csomagot és a szállítást is.
Ja és írtam az info@mobilfox emailre és arra sem semmi válasz…
okt. 22. 19:12
2/9 anonim 
válasza:
válasza:Szerintem átvertek. Nem utalunk előre soha! Kizárólag bankkártyás fizetéssel szabad előre fizetni, mert ha gond van azt vissza lehet fordítani.
3/9 A kérdező kommentje:
Gls csomagautomatába kértem.
okt. 22. 19:27
4/9 A kérdező kommentje:
2-es.
Kaptam számlát a mobilfoxtól 12-én a fizetésről. Ezért írtam hogy azóta viszont semmi.
okt. 22. 19:44
5/9 anonim 
válasza:
válasza:Nővérem is nagyon izgul napok óta hogy megjön-e neki.. 🫠
6/9 A kérdező kommentje:
Kaptam választ az emailre napok után.
Sűrű elnézést kértek és kaptam 30% kedvezményt a következő vásárlásomhoz de nem hiszem hogy lesz alkalmam felhasználni náluk...
Slusszpoén hogy sajnos nem tudják ők sem hogy mikor tudják kézbesíteni a tokot.
okt. 25. 00:41
7/9 anonim válasza:
Ilyen esetekben jobb ha bemész a vmbankodba és chargeback eljárást, azaz visszafizetési terhelést indítasz. Ha bizonyítani tudod hogy átvertek (utalás nyoma, visszaigazoló email...stb) akkor a bankod felveszi a kapcsolatot azzal a bankkal, amely kibocsájtota azt a folyószámlát amire utaltál. Ez 1-2 napot vesz igénybe és vissza is kapod a pênzed.
8/9 A kérdező kommentje:
Elnézést, de nem egészen tudom, hogy ez hogyan működik.
Hova kell mennem és pontosan mit kell csinálnom? 😅
okt. 26. 08:15
9/9 anonim válasza:
A bankodba. Bocsi, csak elgépeltem. Elmondod, hogy visszatérítési terhelést (másik nevén chargeback) szeretnél indíttatni, mert valószínűleg átvertek. Ilyenkor ha van elegendő bizonyítékod hogy valóban utaltál, akkor a bankod felveheti azzal a bankkal a kapcsolatot amelyhez a cég tartozik, akitől vásárolni akartál. Ha bebizonyosodik a csalás, akkor a bank visszatéríti neked az összeget, amit utaltál. Pontosan nem tudom hogyan működik mert ilyen problémám még nem volt, de ilyen lehetőséged van.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!