Felhasználó fiók jelszó miért nem sikerül?

Nem rég lett megcsináltatva a pc-m.Előtte a rendszergazda felhasználóit (csak az volt) tudtam védeni jelszóval.Simán betudtam állítani.Csak C meghajtóm volt.

Utána lett egy C és D (ha ez számít valamit,És hiába végigcsinálom ugyanazt a műveletet (vezérlőpult,felhasználói fiókok) semmi,be sem jön az a képernyő ahová a jelszót kellene írnom.

Létrehoztam egy vendégfiókot is,kijelentkezést csináltam,akkor megjelent a két fiók,majd számítógép kikapcsolására nyomtam,majd kis idő múlva visszakapcsoltam..semmi.Mindenféle módon megpróbáltam már de egyből az asztal jelenik meg bekapcsolásnál.

Mit tehetek?

Nagyon fontos lenne.

Előre is köszönöm az értelmes válaszokat!