A húgom játszott apum laptopján, a laptop ezután ki lett kapcsolva, de mikor újra be akartuk kapcsolni, nem tudtunk belépni a felhasználói fiókjába. Hogy tudnánk belépni?

Windows7-et használunk. Indításkor ezt írta ki:

"A(z) Felhasználói profil szolgáltatás szolgáltatás nem tudott bejelentkezni.

A felhasználói profilt nem sikerült betölteni."

Ezután csak egy "OK" gomb található. Mit csináljunk? (A szolgáltatás szót nem véletlenül írtam kétszer. A laptop is így írta ki.)