Mit tegyek a géppel? Mi lehet a baja?

Megpróbálom a érthetően és tömören felvázolni a helyzetet.

Kezdem azzal,hogy nem értek a számítástechnikához,se infóhoz, többnyire netezéshez használom a gépet.

Most a problémám az, hogy egy ideje semmit nem tudok beszkennelni, mert az írja ki,hogy nincs elég szabad lemezterület.De elvileg lennie kell.Amúgyis már jó pár dolgot kitöröltem.Ráadásul elég lassú is,és a vírusírtó azt írja ki,hogy frissítsem,de nem tudom.Attól félek vírusos.

Eset nod32 van rajta.Tavaly raktam rá, úgy, hogy felléptem az eset oldalára és onnan rendeltem,csekken átutaltam a pénzt, jó is volt. több mint egy évig.Egyszer csak bekapott vmi szemét vírust. Egy ismerős sráct elhívtam,aki ért a gépekhez.Annyit csinált,hogy mindent lementett, és újratelepítette.Viszont így a vírusírtóval azt csinálta,hogy feltörte,hogy ne kelljen évente frissíteni,mert azt mondta, az amúgy is átverés.Mondtam,jó csinálja,nekem a lényeg, hogy tudjam használni.Ennek már több hónapja.Az utóbbi pár hétben viszont egyre lassúbb,meg állandóan kijelzi,hogy töltsem le a biztonsági frissítéseket,én ezeket le is töltöttem,de nem mindegyiket tudta telepíteni.Most meg a vírusírtó is kijelz,hogy frissítsek a teljes verzióra, de nem tudok, hiába beírom a licencben kapott felhasználónevet, és jelszót. A srácnak meg hiába írtam,hogy jöjjön el nézze meg, még csak nem is válaszolt.Most mit csináljak.Hiba volt hagyni,hogy feltörje a kódját?És miért nem tudok szkennelni,ha egyszer van hely rajta, mégis azt írja ki hogy nincs? Megőrülök. :(((