Cégre irattam egy termék számláját, ami nem működik az elvárások szerint. A pénz visszafizetésére van valamilyen módon lehetőség?

A 220 volt nevezetű boltban vettem egy kamera stabilizátort (pár órája). Cégre irattam a számlát. A készülékkel rezegve lehet felvételt készíteni, no most ez a rezgés egy laikus számára egyátalán nem feltűnö dolog, de aki ilyen árkategóriában videózott már más gyártó modeljével, tudja hogy nem normális és így nem tölti be teljesen a funkcióját. Fórumon olvastam, hogy ez egy jellegzetes dolog ezeknél a modelleknél ettől a gyártótól. Így gyakorlatilag nem is tudják rámondani hogy gyárilag hibás (elég abszurd). Ki mit javasol mit lehet csinálni?A garancia osztályon azt mondták vigyem el a forgalmazohoz és ők tutira megmondják hogy baj van vele vagy sem (én örülnék a legjobban ha helyesen működne), de gyakorlatilag úgy vettem ki ha jó esetbe hibásnak is jelentik, akkor is csak levásárolni, tudom, ami eléggé nem korrekt. Van valakinek javaslata, mit lehet erre lépni, hogyha cégre vettem, vagy bukta az egész?