2.5 éve vásárolt laptop, mást küldtek, most akarnak intézkedni?

@kovpet: és jelen esetben kinek van igaza? Annakb aki átvágta az ügyfelet és nem a megrendelt árut küldte neki,ráadásul a hozzáértés hiányát kihasználva ezt még csak nem is közölte vele akkorb amikor lett volna lehetősége az elállásra; és most, két és fél év után ismeri el a hibáját, ráadásul mikor a kérdező felajánlotta, hogy akkor -holott erre már lejárt a törvény által biztosított határidő- lehetőséget ad a cégnek a hiba kijavítására illetve az üzlet semmissé tételére, elutasítják azt?

És most ők követelnek olyan összeget az áldozaton, amely valószínűleg meggaladja a kérdéses laptop jelenlegi piaci értékét?

A fogyasztóvédelem mit szól ehhez?

Nyilván a kérdezőnek van igaza, de te arra biztatod, hogy ő lépjen. Ez nem lenne okos húzás.

Pereskedni szívás. Szívjon a cég, ha mindenképp perre akar menni. De száz ezerért nem fog, az szinte biztos. Főleg nem ennyi idő után, tuti elveszítenék a pert.