Mit lehet tenni, hogyha a webshop elállás esetén nem szándékozik visszaadni a kiszállítás árát és a vevőnek kell megfizetni a visszaküldés költségeit is?

a termék árát és a kiszallitas diját kell visszaadnia

a visszaküldés költségeit a vevö állja

Mert nem kell. A visszaküldés ára minden esetben a vevőt terheli, mert az elállási jog nem vonatkozik rá.

Ez a törvény.

Jelenleg a fogyasztóvédelmi ügyekben első fokon a járási kormányhivatalok járnak el. Náluk tegyél panaszt. (Előtte érdeklődhetsz is náluk, hogy mit és hogyan kell.)

Nem tudom, hogy mennyit ér a dolog, de ez van, ezzel lehet próbálkozni.

Én a hivatalos út előtt megfenyegetném a webshopot e-mailben, hogy panaszt teszek ellenük. Lehet, hogy egy esetleges büntetés elkerülése elég ok lenne nekik fizetni.

Ahogy írták már, csak a kiszállítás árát kell visszafizetniük, a visszaküldés árát nem. Azt csak hibás teljesítés esetén kellene.