Hogyan lehetséges ez?

Rossmanban vásároltam valamit, és kérdeztem a lejáratát, de az eladó azt mondta nem tudja, és hogy most az a rendszer, hogy van rajta valami gyári szám, amit a neten kell beütni és úgy lehet talán megtudni. Ezt én nem hiszem el. Biztos vagyok benne, hogy törvény kötelezi a gyártót, hogy a lejárati időt, ha nem végtelen, akkor feltüntesse. És amikor megvásárolom akkor kell tudnom, nem utólag a neten rákeresni. És az is durva, hoyg az eladó ezt nem értette meg, hogy ez biztosan nem így van.