Van egyetalán Ausztriának menekültügyi hivatala, vagy mindenki mehet amerre lát?!

Én már 1 hónapja keresem, ok, itt államtitok, fölhívtam a Federal Ministry for Europe, Integration and Foreign Affairs-t mert ez a legvalószínűbb hogy az mert itt úgysem árulják el, az előfiz. nem kapcsolható, ha 0043 al ha +43 al hívom, ha emailezném őket akkor azt írja

"Your request was denied by our firewall

This means that your web browser sends data via cookies or GET/POST to the server which is considered as malicious.

Please delete your web browser cookies and temporary internet files and try again.

If you believe, that this behaviour is a server error, we ask you to send the client informations below via email to internetloesungen@world-direct.at, so that we can optimize the service."

Érdekes MINDEN másik oldalon jó, tőlük se tudom megkérdezni, hétközben hívtam, hétvégén, mindenhogy próbáltam kombinálva a számot, ausztriában csak nincsenek balkáni állapotok vagy vannak??!

Az osztrákok közösségi oldalakon is államtitkolják a menekültügyi hivatal nevét, eléggé idegesít már. A google-t több mint 15× próbáltam, minden infót amit tudni akarok megad de ezt az 1-et nem, aki migráns az hogyan megy ki Ausztriába és hogyan találja meg a megfelelő hivatalt, hogyan jelentkezik be???