Mi a teendő akkor, ha egy üzletben nincs látható helyen elhelyezve a Vásárlók könyve? Hogyan tudja ezt később bizonyítani a vásárló?

.

Első körben menj oda egy alkalmazotthoz és egyszerűen kérd el tőle. Ha nem adja, figyelmeztesd, hogy már az is szabálysértés, ha nincs elérhető helyen, majd kérd az üzletvezetőt. Ha úgy látod, összebeszéltek és arra játszanak, hogy előbb-utóbb megunod, akkor a szintén kötelező módon kitett felettes szervek nevét tartalmazó tábláról leírod a címeket és levelet írsz nekik, és/vagy a helyi jegyzőnek. Ha bevásárlóközpontban van a bolt, mehetsz az információs pulthoz, ott is van vásárlók könyve, ott a cég ellen tehetsz panaszt, abból az is látszik majd, hogy te mindent megpróbáltál.

Nem igazán lehet 100%-osan bebizonyítani, hogy nem volt kitéve vásárlók könyve, de sokan nem kockáztatnak egy fogyvéd vizsgálatot, vagy ha rájuk száll a jegyző.