Békéltető testület hogyan zajlik a gyakorlatban? (én perelek egy aukciós portált) és ha veszítek milyen költséggel számolhatok? Lehetséges-e végig online lebonyolítani az egészet?

Van szóbeli meghallgatás, ettől csak akkor tekintenek el, ha mindkét fél kérvényezi.

A költségek a testület munkájának valós kiadásait fedezik: postaköltség, telefonköltség, adminisztrációs költségek, plusz a felek útiköltsége és keresetkiesése, amennyiben személyes meghallgatásra is sor kerül.