Ilyenkor mit kell csinálni?

A szüleim személyi kölcsönt vettek fel,kétszer is.

Mikor a kölcsönt felvették akkor anyukám rákos volt, de erről nem kérdeztek semmit, megadták a kölcsönt, úgy hogyha valamelyikük meghal akkor a biztosító kifizeti a kölcsönt.(Havi 30 ezer volt a törlesztő és 4 ezret kellet a biztosítónak fizetni)

Idén meghalt anyukám a betegsége miatt, és a biztosító kijelentette,hogy nem fizeti ki a kölcsönt,továbbra is törlesztetnünk kell.

A bankkal még nem sikerült beszélni ez ügyben, de ott se lehet sok jóra számítani, viszont a szerződésben nem volt benne,hogy ilyen betegség esetén nem fizetnek,viszont a biztosító ezzel indokolta,hogy a biztosítás nem terjed ki az ilyen jellegű halálestre, tehát fizetnünk kell.