Van jogom kártérítést kérni?

Érdekelne, h van e bármiféle jogom ebben az esetben. Egy közvetítőcég által van lakásom, diákoknak közvetít ki helyeket. December végig volt szerződésem, amikor is azért kellett volna kiköltöznöm, mert felújítják, de ígérték h találnak nekem másikat. Találtak is, ahova december elsejével kellett beköltöznöm, ezáltal a régi lakás kulcsait leadtam. Magyarul a szerződést ők módosították azzal, h hamarabb átraktak máshova(én nem akartam volna). Ennek ellenére december elején levonták a pénzt mindkét lakásért, plusz kaució, így mínuszba ment a számlám. Szerdán betelefonáltam, megmondták h visszautalják, mert hiba történt de azóta se jött meg a pénz. Ez azt jelenti, h nekem a banknak fizetnem kéne kamatot, amiért mínuszban áll a számlám és napokig nem tudok magamnak kaját se venni(természetesen a családom kisegített, de amúgy ez lenne). Kérhetem őket valamiféle kárpótlásra amiért ilyen lehetetlen helyzetbe hoztak?

Mielőtt bárki elkezdené mondani, nem, nem fogják lenyúlni a pénzem, külföldön élek és ez a város cége, nem engedhet meg magának ilyesmit. Lehet h más törvények vannak itt, de amúgy elviekben szerintetek?