Megkárosított egy webáruház 30.000 forinttal, nem szándékosan, hanem online fizetéses hiba miatt, de nem hajlandók elismerni a hibát és visszaadni a pénzt? Hová lehet fordulni ilyen esetben?

"nem hajlandók elismerni a hibát és visszaadni a pénzt?"

Talán mert az nem az ők sara, hanem a payment provideré...?

#5

Az a "fizetést lebonyolító program" (ha csak nem a saját bankod app-ja), egy külsős pénzügyi szolgáltatót takar, akik általában azért nem olyan amatőrök hogy ne szűrjék ki a duplikált fizetéseket, de persze ez is előfordulhatott és most ők rejtegetik a 30 ezredet. Ha meg valóban duplán utaltál (tehát 2x hagytad jóvá a fizetést) és a webáruháznál van a pénzed, akkor kell hogy legyen náluk egy beérkező tétel, amit nem tudnak egyetlen eladási számlához sem hozzárendelni. Ha magyar webáruház és le akarnak rázni, akkor emlegesd nekik a NAV-ot mint érvet, ha viszont valami EU-n kívüli (pláne kínai) az eladó, akkor az nehéz menet lesz...