Ha egy bő 100.000 Ft-os internetes megrendelést követően másfél hónap után egy e-maiben közlik, hogy nem tudják küldeni, akkor jogos-e vagy "illene-e" valami kárpótlásként felajánlott kedvezmény vagy hasonló megrendelő részére?

Egy magyarországi nagy webáruháztól rendeltem, utolsó darab volt. Aztán 5 nap múlva egy e-mail-t kapok, hogy tájékoztatnak késésről, a beszállító késést jelzett. kb 22 nap múlva rákérdeztem, azt írták: A termék ahogyan a weboldalon is szerepelt beszállítói készletről érkezik, ilyen esetben sajnos előfordulhat beszállítói késés a termék beérkezését illetően. Illedelmesen elnézést kértek.-ekkor volt az ügyintézőnek neve is. A bő másfél hónap után elküldött: Tájékoztatjuk a termék törléséről kezdetű levélnél csak mint ügyfélszolgálat szerepelt aláírás, itt is kérték elnézésemet, de az "esetleges kellemetlenségért".

Azért egy ekkora értékű tételre az ember elég ritkán költ, a megértéskérés és elnézéskérés megvolt, de ilyenkor nem kevés ez?