A házunkban kárt okozott egy útépítő cég, most nem akarnak elegendő összeget fizetni. Milyen tárgyalási technikát javasoltok?

Az utcánkban útépítés zajlott, aminek során az egyik munkagép statikailag nem nagy kárt okozott a házunk homlokzatán, viszont nagyon csúnyává tette azt.

Teljesen reális összeget leírva átadtam egy kárösszesítőt a kivitelező egyik emberének, aki abszolút nem kifogásolta az összeget a papír átvételekor.

Most pár nap múlva visszatért ugyanaz az ember egy személyes megbeszélésre, de most már azt mondta, hogy nagyon sok ez az összeg, a töredékét sem tudják fizetni.

Sajnos ekkor nem voltam otthon, mert külföldön tartózkodom, ezért ezzel a témával idős édesanyámat "ijesztette meg" azzal, hogy ha ragaszkodunk az eredeti összeghez, akkor olyan szakértőket kell a helyszínre küldenie, akik sajnos nagyon sokáig fognak vizsgálódni az ügyben a helyszínen.

Természetesen tudom, hogy ez ordas nagy hazugság volt, és tudom, hogy egy ilyen cég felelősségbiztosítással kell, hogy rendelkezzen az ilyen esetekre. Tudom, hogy szimplán valamelyik főnöke azt mondhatta az emberünknek, hogy sok az összeg, ijesszen egy kicsit ránk.

Hétfőn felhívom a szóban forgó szakembert, és megbeszélem vele, hogy mit is szeretnének most valójában cselekedni, elérni?

És a lényeg, a kérdésem: Milyen tárgyalási technikát javasoltok ahhoz, hogy mindenféle pereskedés nélkül, de kis veszteséggel szálljunk ki a történetből?