Mit lehet tenni, ha valaki a nevünkben Invitel szolgáltatást rendelt meg, és azóta folyamatosan zaklat bennünket a szolgáltató? Mit lehet ilyenkor tenni?

Először is a fiam 20 éves,így nem kiskorú,hogy ilyen hülyeséget csináljon. Másodszor állítólag telefonon lett megrendelve,semmilyen megrendelőlap nem lett kiállítva és aláírva sem. A telefonszámhoz pedig semmi köze a fiamnak,ahonnan ment a megrendelés. És mivel a saját nevén van az eddigi internet előfizetés,így minek rendelt volna másikat! Ezt többször elmondtuk már a kiérkező szerelőknek,akik mondták is,hogy valaki más rendelhette a mi címünkre.A szerelők megértették,de az Invitel folyamatosan küld leveleket amit nem veszünk át,mivel sem a cím,sem a pontos név sem egyezik a miénkkel.

Nem voltunk,azt sem tudjuk hol van. Vidéki kis városban lakunk. Nem értjük,hogy telefonon már megbeszéltük a szolgáltatóval,hogy nem mi rendeltük és meg is értették,tehát fogalmunk sincs mit akarhatnak tőlünk!