Hűség idő felmondása lehet a 2 éven belül?
-nék
Nem értem a lemondás okát. Lényeges, mert ez az egyetlen, amibe kapaszkodni lehet! Lemondás hűségidőn belül akkor történhet, ha téged a hűségidőszak alatt hátrány ér, kvázi azt az állapotot kell biztosítaniuk, amivel te előfizettél hűséggel (de nem a gyakorlatban lévőt, hanem a szerződésben lévőt), azaz ha a "rosszabb lett" azt jelenti, hogy teszem azt a sebesség csökkent, de még a szerződésben lévő garantáltnak megfelel, akkor az nem lehet oka. Például amennyiben árváltozás történik annak ellenére, hogy te hűséget kötöttél, akkor lemondható, mert egyoldalú szerződésmódosítás történt. Avagy pl. ha TV-t is biztosít, de kikerül akár 1 csatorna is a kínálatból, abban az esetben is felmondható a szerződés. Úgy egyébként meg nem. 2 év hűséged van, így csak bírsággal együtt mondható föl a szerződés. Ekkor két dolog történhet, vagy azt az összeget kérik el, amekkora kedvezményt adtak eddig neked, azaz listaár és kedvezményes (hűségidős) ár különbözete s ez felszorozva a hűségből eltelt hónapokkal, avagy a visszalévő hűségidőszakkal számolnak, esetleg az ÁSZF-ben erre meghatározott összeget róják ki rád.
Ilyen helyzetben volt az egyik ismerősöm egy Pest környéki kisvárosban. Kritikán aluli volt a szolgáltatás.
Mivel többször lett bejelentve a különböző szolgáltatási hiba, egyszer csak megunta. Megírta a szolgáltatónak, nem szolgáltatnak a szerződés szerint, így felmondja a szerződést nem teljesítés miatt. Kötött másik szolgáltatóval szerződést. Ahonnan kiléptek, mélységesen hallgattak.
Ha belemennek meglehet ezt tenni, de úgy egyébként ebben az esetben adott időn belüli sokadik esetnél hivatalosan csak kötbérezést lehet kérni, ha 1-2x fordul elő 1 hónapban, akkor pedig törvény szerint 72 órájuk van a hiba kijavítására, ezen fölül szintén kötbér kötelesek. Szóval meglehet próbálni, hátha elengednek, de véleményem szerint nem tudod erre kötelezni őket ilyen esetben.
Próbálkozz! Ha egyedül nem megy, akkor pedig próbáljátok többen egyszerre.
Ki a szolgáltató, azért arra kíváncsi volnék?
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!