Vidaxl.hu-rol már vásároltatok?

Ezek bohócnak is rosszak ! Én történetem: Rendeltem tőlük egy ágyat amit 4 csomagban adtak fel! Az ágy egy részét megkaptam, de az egyik csomagban egy sátor volt!Ezt jeleztem az ügyfélszolgálaton és mondták,h küldjem vissza a csomagot és ha beérkezett a csomag akkor küldik az ágyam másik részét !! Mondom nem egyszerűbb és korrektebb,ha hozzák az ágy többi részét én meg visszaadom a sátort ?? Nem! Náluk ez így nem működik! Oké ...Mondom akkor csere a rossz csomag helyett ! Majd még du-n észrevettem,h a 17 cm-s matrac vastagság helyet kaptam kb egy 4-5 cm-s vastagságú matracot ! Még jó,h nem bontottam ki,mert akkor azt nem is biztos,h visszaveszik! Így még aznap írtam,h nem is kérem a csomag cserét,hanem vigyék vissza az egészet úgy ahogy van ! Írták,h rendben ! Gls futárszolgálat jött és elvitte mind a 4 csomagot ! Itt jeleztem,a vidának h visszaküldtem..Mondták h 2 napon belül visszakapom a pénzt ! Másnap jön az e-mail,a vidától h csak 3 csomagot adtam fel azt állítja a Gls ! Mondom micsoda?? Na itt már nagyon ideges voltam rájuk ! Akkor küldöm a Gls által adott átvételi elismerést ! Másnap hívom a hívom a Gls-t,h mennyi csomagot küldtem vissza ! Nénike segítőkész volt még a futárt is felhívta és jelezte h 4 csomagot adtam fel! Mondom akkor a Vida miért is állítja,h Önök azt mondták,h 3 csomagot adtam fel ?? Erre mondja a néni,h ezt a vidával kell leharcolnom! Ekkor írtam nekik,h ha nem tisztázodik a történet,h ki hazudik akkor rendőrségi feljelentést teszek ! Kb 8-10 percre jött az email,h minden rendben van megvan a csomagom ! :) :) 2nap és utalják a pénzt ! Nos sokszor 2 nap eltelt azóta,de pénzt még nem láttam! Ma is voltam a bankban megnézni mivel nem mindenről kapok sms-t ...Vidaxl NEM AJÁNLOM !!! És a diszpécserek is lekezelőek,bunkók és szlovákok ! Ámen

Mi most rendeltünk, kb. másfél hét alatt kaptuk meg a terméket, elég hamar itt volt, ahhoz képest, ahogy számítottuk. Az egyetlen kifogásolható talán, hogy a rendelés után 3-4 napig nem tudtuk, mi a helyzet, mert csak akkor kaptunk értesítést, amikor a csomagot átadták a GLS-nek. Viszont a termék teljesen jó minőségű.

Katasztrófa!!!! Senki se rendeljen tőlük! Rendeltem tőlük egy kanapét, kicsi lett a méret, írtam nekik, cseréljenek, mondták cserélni nem tudnak csak visszafizetni, mondom teljesen mindegy, tökéletes. kijelöltünk kb 3x időpontot mire eljött érte a futár, aztmondták meg se kell várni míg visszaér vele, csak igazolja hogy átvette tőlem. Eljött nagynehezen érte a futár, elvette, de mintha randevúra sietett volna, rohant nem adott nekem semmit, vártam hónapokat hogy megkapjam a pénzem, beszéltem velük e-mailen, ott csak azt hajtják hogy mit adott a futár, hívogattam őket, nem lehet elérni!!!! Mai napig nem kaptam meg a pénzem és nem is fogom! Visszaadtam a kanapét, most se kanapé se pénz!!!!! Senki ne rendeljen tőlük!

3. vagyok. Nálunk azóta is tökéletes állapotban van a termék, napi szintű használatban.