Ikea a reklamációkat nem olvassák?

Nekik ez nem különösebben nagy veszteség, szóval lehet nem érdekli őket.

Én kétszer panaszkodtam eddig az Ikeának, mindkétszer reagáltak 1 héten belül. Bár általában csak annyit, hogy kivizsgálják. Majd ültek rajta még 1-2 hetet. Az egyiknél az lett a döntés, hogy ingyen futárt küldtek a hibás termékekért és visszautalták a teljes vételárat 1,5 év használat után, a másikat elutasították, de elárulták, hogy apró alkatrészeket lehet tőlük ingyen rendelni. Azt is, amivel nekem bajom van. Szóval én elégedett vagyok a panaszkezelésükkel.