Velux tetőtéri ablak jobb alsó sarkánál befolyik a víz. Üvegen butiltömítés lett cserélve nyáron. A forgópánt vizes, mintha onnét folyna be a fára, majd befelé. Lehet hogy az alumínium külső burkolat nem ér össz középen? Vagy?

Ha nem esett az eső akkor lecsapódó pára, ami légzárási kérdés.Ez lehet amiatt, hogy a résszellőzőt nyitva hagyják télen, de lehet a légzáró tömítések elöregedése is a háttérben.

Ha csak esőben tapasztalható, akkor lehet a vízzáró tömítés hiányossága de a takarólemezek átfedési hiányossága is.

Ahhoz hogy a hiba pontos okát meg lehessen atározni, a VELUX technikus munkatársának a helyszínen meg kell vizsgálnia terméket, a beépítést és a használat körülményeit.

Hívja ügyfélszolgálatunkat, olvassa le az ablak pontos kódját küldjön fényképet nekünk, hogy megállapíthassuk a hiba okát. Vevőszolgálat: +36 1 436 0601

Üdvözlettel:

VELUX Magyarország Kft.