Társasházi lakásból történő lakcím kijelentést tényleg csak a szomszédok aláírásával benyújtott kérelemmel lehet?

Évekkel ezelőtt, még az előző tulajdonos ideje alatt állandó lakcímre bejelentkezett valaki a lakásba, akiről nem is tudom, hogy kicsoda (talán bérlő volt, mert korábban kiadták a lakást). Most mikor elköltöznénk találkoztunk ezzel, és mint tulaj ki akartam jelentetni, de mondták, hogy csak szomszéd tanúzhatja le, mert ő tudja, hogy tényleg nem lakik ott. A szomszédok viszont óckodnak, nem akarják aláírni. Más módon nem lehet, van ennek jogi alapja? Én sem tudom mindenkinél, ki lakik a szomszédban, honnét tudná pont az én szomszédom, más nem is lehet tanú? Előre is köszi.